গুরুত্বপূর্ণ: এই নথিটি pjok এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি। pjok.plus-এ নিবন্ধন বা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
১ ভূমিকা ও সম্মতি
pjok.plus (এরপর "pjok" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") pjok-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
pjok-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, লগইন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে রাজি আছেন। যদি আপনি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে pjok ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-ও প্রযোজ্য। এগুলো একসাথে pjok ব্যবহারের সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
pjok-এ যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।
- একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
- নিবন্ধনে প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য সত্য হতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
- অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে দেওয়া বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- pjok অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় পরিচয়পত্র চাইতে পারে।
যাচাইকরণ: উইথড্র প্রক্রিয়া করার আগে pjok KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে বলতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্র স্থগিত থাকবে।
৩ বয়সসীমা ও যোগ্যতা
pjok ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- বয়স যাচাই: pjok যেকোনো সময় বয়স প্রমাণের নথি চাইতে পারে।
- মিথ্যা তথ্য: মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সব জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
- ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা: কিছু দেশ বা অঞ্চল থেকে pjok-এর সেবা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ হতে পারে।
- মানসিক সক্ষমতা: অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সময় আপনাকে সঠিক মানসিক অবস্থায় থাকতে হবে।
৪ ডিপোজিট, উইথড্র ও পেমেন্ট নীতি
pjok-এ ডিপোজিট ও উইথড্রের জন্য নির্ধারিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করতে হবে। মোবাইল ব্যাংকিং, ব্যাংক ট্রান্সফার ও অন্যান্য অনুমোদিত পদ্ধতিতে লেনদেন করা যাবে।
- ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ প্ল্যাটফর্মের নির্দেশিকায় উল্লেখ আছে।
- ডিপোজিটের জন্য যে পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়েছে, উইথড্রেও একই পদ্ধতি ব্যবহার করতে হতে পারে।
- উইথড্র প্রক্রিয়া সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
- তৃতীয় পক্ষের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার নিষিদ্ধ।
- সন্দেহজনক পেমেন্ট কার্যক্রমের ক্ষেত্রে pjok লেনদেন স্থগিত ও তদন্ত করতে পারে।
মুদ্রা ও রূপান্তর: pjok নির্ধারিত মুদ্রায় লেনদেন প্রক্রিয়া করে। মুদ্রা রূপান্তরের ক্ষেত্রে প্রচলিত বিনিময় হার প্রযোজ্য হবে।
৫ বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী
pjok-এর বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার নির্দিষ্ট শর্তাবলী সাপেক্ষে প্রযোজ্য। বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালোভাবে পড়া অপরিহার্য।
- ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট সম্পন্ন করতে হবে।
- মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়।
- গেম কন্ট্রিবিউশন: সব গেম বোনাস ওয়াগারিংয়ে সমান কন্ট্রিবিউশন করে না।
- এক বোনাস একবার: প্রতিটি বোনাস অফার একজন সদস্য একবারই পেতে পারবেন।
- অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেম অপব্যবহারের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
- pjok-এর অধিকার: যেকোনো প্রোমোশন পরিবর্তন বা বাতিলের অধিকার pjok সংরক্ষণ করে।
বোনাস সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের প্রোমোশন পেজ দেখুন।
৬ বেটিং ও গেমিং নিয়ম
pjok-এর সব গেমিং ও বেটিং কার্যক্রম নির্দিষ্ট নিয়মের অধীনে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম থাকতে পারে যা গেমের ভেতরে বা নির্দিষ্ট পেজে উল্লেখ আছে।
- একবার বেট নিশ্চিত হওয়ার পর তা বাতিল করা যাবে না।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে pjok নির্দিষ্ট নীতি অনুযায়ী সমাধান করবে।
- অডস বা পেআউট পরিবর্তনের অধিকার pjok সংরক্ষণ করে।
- স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য হবে।
- লাইভ গেমে নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে বিচ্ছিন্নতার ক্ষেত্রে গেমের ফলাফল সার্ভার রেকর্ড অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
RNG সার্টিফিকেশন: pjok-এর সব ইলেকট্রনিক গেম স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অডিটকৃত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো।
৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
pjok নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে। এই নিয়মগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার pjok রাখে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
- বোনাস জালিয়াতি: নিয়মবহির্ভূতভাবে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
- মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ লেনদেন বা পাচারের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
- সফটওয়্যার হ্যাকিং: pjok-এর সফটওয়্যার বা সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশ।
- মিথ্যা তথ্য: নিবন্ধন বা যাচাইকরণে মিথ্যা পরিচয় বা নথি প্রদান।
- অপমানজনক আচরণ: অন্য খেলোয়াড় বা pjok-এর কর্মীদের সাথে অপমানজনক বা হুমকিমূলক আচরণ।
৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত করা
pjok নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে
- জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে
- যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে
- দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় স্ব-বর্জন অনুরোধ করলে
- নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে, শর্ত পূরণ সাপেক্ষে।
আপিল প্রক্রিয়া: অ্যাকাউন্ট বন্ধের বিষয়ে আপত্তি থাকলে pjok-এর সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে পর্যালোচনার আবেদন করা যাবে।
৯ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
pjok দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং বিনোদনের জন্য, আর্থিক সমস্যার সমাধান নয় — এই বিশ্বাসে আমরা কাজ করি।
- ডিপোজিট সীমা: নিজের দৈনিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
- লস সীমা: সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ নিজেই ঠিক করুন।
- সময় সীমা: প্রতিদিন কতক্ষণ খেলবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন।
- স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
- বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে আপনার খেলার সময় ও অর্থের হিসাব দেখুন।
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
pjok আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কে স্বচ্ছ। আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়।
- আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
- SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দিয়ে সব তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
- আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহার ও লেনদেনের তথ্য রেকর্ড রাখা হয়।
সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।
১১ দায়বদ্ধতার সীমা
pjok নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস ত্রুটির কারণে গেম ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রোভাইডার) থেকে উদ্ভূত সমস্যা।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্ন।
- আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য অন্য কারো কাছে প্রকাশ হওয়ার ফলে ক্ষতি।
গেমিং ঝুঁকি: অনলাইন গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি থাকে। শুধুমাত্র সেই অর্থ বেট করুন যা হারালেও আপনার জীবনযাত্রা প্রভাবিত হবে না।
১২ শর্ত পরিবর্তন ও আইনি কাঠামো
pjok যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
- পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর pjok ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবে।
- এই শর্তাবলীর যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মের লাইসেন্সিং এখতিয়ারের আইন প্রযোজ্য হবে।
- শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অকার্যকর ঘোষিত হলেও বাকি অংশ কার্যকর থাকবে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের FAQ পেজ দেখুন বা সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।